공지사항

[안내] 로그인 및 구매하기 오류 현상 해결 방법 안내

안녕하세요, 온라인상품권 쇼핑 채널 "핀포유" 입니다.

언제나 저희 "핀포유"를 이용해주시는 고객님들께 깊은 감사 드립니다.


사이트 리뉴얼 이후 모바일(휴대폰) 환경에서 로그인 및 구매하기 진행이 원할하지 않는 경우가 발생되고 있습니다.

이런 경우 아래와 같은 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.


1. 네이버앱

- 우측 하단 메뉴바(〓) > 앱 설정 > '캐시삭제' 진행 > 인터넷 사용 기록 > '쿠키삭제' 진행

2. 구글앱

- 우측 상단 (:)메뉴 클릭 > ⓘ 클릭 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키삭제 

3. 크롬

- 우측 상단 (:)메뉴 클릭 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간 '전체기간' 설정 후 인터넷 사용기록 삭제 클릭

4. 사파리

- 설정 > Safari > 방문기록 및 데이터 지우기


위와 같이 진행이 어렵거나 해결이 안되시는 경우 휴대폰에 설치된 브라우저앱(크롬,엣지 등), 네이버앱, 구글앱을 완전 삭제 후 재 설치 한뒤 접속 해보시기 바랍니다.


사이트 이용에 불편을 드리게 된 점 양해 부탁드립니다.

언제나 안전한 온라인상품권 쇼핑 채널을 위해 노력하는 "핀포유"가 되겠습니다.


감사합니다.

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