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컬쳐랜드 모바일 문화상품권
컬쳐랜드 모바일 문화상품권은 현재 컬쳐랜드상품권 명칭으로 안내되는 모바일형 상품권입니다. 문자(LMS)로 수신한 바코드 또는 상품권 번호를 이용해 온라인에서는 컬쳐캐쉬 충전, 오프라인에서는 바코드 결제 방식으로 사용할 수 있어 활용도가 높은 상품권입니다.
한국문화진흥이 발행하는 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 컬쳐캐쉬로 충전해 온라인 가맹점에서 사용할 수 있고, 바코드 결제로 편의점·교보문고·CGV 등 오프라인 사용처에서도 간편하게 이용할 수 있습니다.
특히 온라인과 오프라인을 함께 지원하는 잔액관리형 상품권이라 한 번에 전액을 사용하지 않아도 되며, 남은 금액은 다음 결제 때 이어서 사용할 수 있습니다.
상품 특징
- 문자(LMS)로 전달받아 바로 확인 가능한 모바일 상품권
- 컬쳐캐쉬 충전 후 온라인 가맹점에서 사용 가능
- 상품권 바코드로 오프라인 사용처에서 바로 결제 가능
- 잔액관리형 상품권으로 남은 금액을 자유롭게 이어서 사용 가능
- 전자금융거래법에 따라 지급보증보험 가입 상품권
구매 전 참고
컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 통합형 / 전용형 등 발행 형태에 따라 사용처가 달라질 수 있습니다. 통합형은 온라인 충전과 오프라인 바코드 결제를 함께 지원하고, 이벤트성 또는 제휴 판매 상품은 지정된 사용처에서만 이용될 수 있으므로 실제 사용 전 상품권 화면의 안내 문구를 꼭 확인해 주세요.
컬쳐랜드 모바일 문화상품권은 온라인 사용과 오프라인 사용 방식이 다릅니다. 아래 순서에 따라 등록 또는 제시 후 사용해 주세요.
온라인 사용 방법
- 수신한 LMS 또는 바코드 화면에서 상품권 번호를 확인합니다.
- 컬쳐랜드 홈페이지 또는 앱에 로그인합니다.
- 충전 > 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권) 메뉴로 이동합니다.
- 상품권 번호를 입력해 컬쳐캐쉬로 충전합니다.
- 충전된 컬쳐캐쉬로 온라인 가맹점에서 결제합니다.
상품권 문자 내 바로충전 URL이 포함된 경우, 해당 링크를 통해 더 간편하게 충전할 수 있습니다.
오프라인 사용 방법
- 사용 가능한 오프라인 사용처를 확인합니다.
- 매장에서 결제 전 상품권 사용 가능 여부를 직원에게 안내합니다.
- 문자(LMS) 또는 바코드 화면을 제시해 바코드 결제로 사용합니다.
- 잔액이 남으면 다음 결제 시 계속 사용할 수 있습니다.
알아두면 좋은 점
- 오프라인 대표 사용처는 편의점(CU, GS25, 7-Eleven, Emart24), 교보문고, CGV 등입니다.
- 상품권 사용조회 페이지에서 16자리 상품권 번호로 사용 여부와 잔액을 확인할 수 있습니다.
- 결제 금액이 부족한 경우 현금 또는 신용카드 등 다른 결제수단과 함께 사용할 수 있습니다.
- 통신사 할인, 멤버십 할인은 매장과 품목에 따라 적용 여부가 다를 수 있습니다.
구매 전 꼭 확인해 주세요
- 컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)의 기본 유효기간은 구매일로부터 5년입니다.
- 이벤트성 또는 제휴 판매 상품권은 유효기간이 다를 수 있으므로 상품권 화면에 표시된 유효기간을 우선 확인해 주세요.
- 컬쳐랜드에서 직접 구매한 상품권은 구매일로부터 7일 이내에만 취소가 가능합니다.
- 수신 문자, 바코드 URL, 상품권 번호가 노출되면 제3자가 사용할 수 있으므로 보관에 유의해 주세요.
오프라인 사용 제한 품목
오프라인 매장에서는 일부 서비스 품목과 유가증권 성격의 상품은 구매할 수 없습니다.
- 담배, 복권, 택배, 교통카드 충전, 종량제 봉투 등 서비스 상품
- 백화점 상품권, 문화상품권, 프리페이드류 등 각종 유가증권
- 주류는 일부 매장(예: 미니스톱, 이마트24)에서 구매가 제한될 수 있습니다.
재전송 · 환불 안내
- 마이페이지의 상품권 구매/선물 내역에서 상품권 재전송이 가능하며, 기본적으로 1회 재전송을 지원합니다.
- 현장(오프라인 매장)에서는 잔액 환불이 불가합니다.
- 약관상 잔액환불기준금액을 충족하는 경우 환불을 요구할 수 있으나, 실제 처리 기준은 컬쳐랜드 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 미수신 또는 재전송 문제가 있을 경우 컬쳐랜드 고객센터 1577-2111로 문의해 주세요.